שאלות ותשובות
התבלבלתם קצת? צריכים עזרה ולא יודעים למי לפנות? המקום הזה הוא בדיוק בשבילכם
בחרו שאלה ולחצו עליה, התשובה תחשף, וכך תוכלו לדעת הכל!במידה ולא מצאתם שאלה שמתאימה לכם, תוכלו לפנות אלינו באופן פרטי בלחיצה כאן.
חשבון
איך יוצרים שחקן בטרופי?
איך אני מאשר את החשבון שלי?
האם ניתן לשנות את שם המשתמש שלי?
מה עליי לעשות במידה ושכחתי את סיסמתי?
כיצד ניתן להחליף את סיסמתי?
מנויים
מהו מנוי?
מנוי בטרופי מאפשר למשתמשים לקבל אפשרויות מעבר לאפשרויות הקיימות כבר במשחק. מנויים נהנים מהטבות בלעדיות רק להם. לקריאה נוספת על ההטבות במנוי לחצו כאן.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
איך ניתן להפוך למנוי?
על מנת להפוך למנוי יש לרכוש בחנות האתר מנוי לתקופה מוגבלת, או לרכוש מנוי חודשי מתחדש שיתחדש באופן אוטומטי. לרכישת מנוי לחצו כאן.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
קניתי מנוי והוא הסתיים. מה עליי לעשות כדי לחדש אותו?
האם המנוי שרכשתי יתחדש אוטומטית בכל חודש לאחר סיומו?
על מנת לשמור על הכסף שלכם, ההורים, הוחלט לא לעבוד עם שיטת "תשלום מתחדש". תוכלו לרכוש מנוי ידנית בכל חודש מחדש כאשר המנוי יסתיים.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
כיצד ניתן לבטל את המנוי שרכשתי?
על מנת לבטל את המנוי יש לפנות לצור קשר בנושא "מנויים" ולכתוב את פרטי הרכישה, שם המשתמש ומספר טלפון. לעמוד צור קשר לחצו כאן.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
מהי דרגת מנוי?
דרגת המנוי שלכם בטרופי היא דרגה מיוחדת למנויים בלבד שככל שתתקדמו בה תוכלו לרכוש פריטים יותר שווים שיפתחו בפניכם!
ניתן לזהות את דרגת המנוי על פי הצבע של היהלום המופיע בכרטיס האישי שלכם.
תוכלו ללבוש כל פריט למרות שהוא נרכש בדרגת מנוי שונה, אך לא תוכלו לרכוש פריט מדרגת מנוי גבוהה יותר מזו שלכם.
ניתן לזהות את דרגת המנוי על פי הצבע של היהלום המופיע בכרטיס האישי שלכם.
תוכלו ללבוש כל פריט למרות שהוא נרכש בדרגת מנוי שונה, אך לא תוכלו לרכוש פריט מדרגת מנוי גבוהה יותר מזו שלכם.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
איך עולים דרגת מנוי?
דרגת המנוי משתנה לפי הזמן שאתם מנויים בטרופי. ככל שתהיו מנויים יותר זמן, כך דרגת המנוי שלכם תעלה עד לדרגה הסופית שהיא דרגת מנוי יהלום זהוב.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
רכישות
רכשתי חבילה ולא קיבלתי אותה, מה לעשות?
במידה ולא קיבלתם את החבילה שרכשתם, בין אם זה מנוי/שטרות וכדומה, יש להמתין עד כ-10 דקות לאישור העסקה. במידה ועדיין לא קיבלתם את מה שרכשתם בחנות, יש להכנס לעמוד צור קשר ולכתוב כי לא קיבלתם את מה שרכשתם. בנוסף לכך יש לכתוב את פרטי הרכישה, מספר חשבונית, שם המשתמש ומספר טלפון.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
אילו חברות חנות האתר מכבדת?
חנות האתר מכבדת את רוב כרטיסי האשראי הקיימים. הכרטיסים הם: ויזה, מאסטרקרד, ישראכרט, אמריקן אקספרס וכרטיסים נטענים (pre-paid).
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
משחק
מהי דרגה?
דרגה היא הצטברות של נקודות זינוק במשתמש שלכם. ניתן לצבור נקודות באמצעות השלמת משימות ומשחקים. ככל שתעלו יותר בדרגות תזכו בעת עליית הדרגה בפרסים יותר גדולים.
ישנם 10 דרגות, ולכל דרגה מספר נקודות אליה תצטרכו להגיע, ולה גם שם מיוחד.
דרגה 1 - טרופי רשום: זוהי דרגה של משתמשים חדשים. על מנת לעבור אותה עליכם להשיג 200 נקודות זינוק.
דרגה 2 - טרופי מתלמד: על מנת לעבור את הדרגה הזו, עליכם להשיג 350 נקודות זינוק.
דרגה 3 - טרופי מתחיל: על מנת לעבור את הדרגה הזו, עליכם להשיג 500 נקודות זינוק.
דרגה 4 - טרופי משתלב: על מנת לעבור את הדרגה הזו, עליכם להשיג 1,500 נקודות זינוק.
דרגה 5 - טרופי מתקדם: על מנת לעבור את הדרגה הזו, עליכם להשיג 6,000 נקודות זינוק.
דרגה 6 - טרופי מקצועי: על מנת לעבור את הדרגה הזו, עליכם להשיג 9,000 נקודות זינוק.
דרגה 7 - טרופי מנוסה: על מנת לעבור את הדרגה הזו, עליכם להשיג 15,000 נקודות זינוק.
דרגה 8 - טרופי בכיר: על מנת לעבור את הדרגה הזו, עליכם להשיג 35,000 נקודות זינוק.
דרגה 9 - טרופי מומחה: על מנת לעבור את הדרגה הזו, עליכם להשיג 50,000 נקודות זינוק.
דרגה 10 - טרופי גאון: על מנת לעבור את הדרגה הזו, עליכם להשיג 100,000 נקודות זינוק.
ישנם 10 דרגות, ולכל דרגה מספר נקודות אליה תצטרכו להגיע, ולה גם שם מיוחד.
דרגה 1 - טרופי רשום: זוהי דרגה של משתמשים חדשים. על מנת לעבור אותה עליכם להשיג 200 נקודות זינוק.
דרגה 2 - טרופי מתלמד: על מנת לעבור את הדרגה הזו, עליכם להשיג 350 נקודות זינוק.
דרגה 3 - טרופי מתחיל: על מנת לעבור את הדרגה הזו, עליכם להשיג 500 נקודות זינוק.
דרגה 4 - טרופי משתלב: על מנת לעבור את הדרגה הזו, עליכם להשיג 1,500 נקודות זינוק.
דרגה 5 - טרופי מתקדם: על מנת לעבור את הדרגה הזו, עליכם להשיג 6,000 נקודות זינוק.
דרגה 6 - טרופי מקצועי: על מנת לעבור את הדרגה הזו, עליכם להשיג 9,000 נקודות זינוק.
דרגה 7 - טרופי מנוסה: על מנת לעבור את הדרגה הזו, עליכם להשיג 15,000 נקודות זינוק.
דרגה 8 - טרופי בכיר: על מנת לעבור את הדרגה הזו, עליכם להשיג 35,000 נקודות זינוק.
דרגה 9 - טרופי מומחה: על מנת לעבור את הדרגה הזו, עליכם להשיג 50,000 נקודות זינוק.
דרגה 10 - טרופי גאון: על מנת לעבור את הדרגה הזו, עליכם להשיג 100,000 נקודות זינוק.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
מהם טרופי-קוינז?
על מנת לרכוש פריטי לבוש, פריטי בית, שיקויים ועוד, תזדקקו לטרופי-קוינז. טרופי-קוינז זה הוא שם המטבע בעולם טרופי. איתו תוכלו לרכוש כל מה שחלמתם. השתמשו בטרופי-קוינז שלכם בחכמה ובזבזו רק אם אתם באמת צריכים.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
כיצד מחליפים פריטים?
על מנת להחליף פריטים יש לבחור במשתמש הרצוי, איתו תבצעו את ההחלפה.
לאחר שמצאתם משתמש, לחצו עליו, ומיד אחר כך לחצו על הכפתור עם החצים.
לאחר שלחצתם על הכפתור תצטרכו להמתין עד לאישור הבקשה ששלחתם. המשתמש בצד השני יצטרך לאשר את הכניסה לזירת ההחלפות.
במידה והמשתמש השני אישר את החלפתכם והסכים להיכנס לזירה, הזירה תפתח מולכם ותוכלו לשוחח עימו פנים אל פנים.
הציעו למשתמש פריטים, ובקשו ממנו שיציע לכם גם.
לאחר שמצאתם פריטים שמוצאים חן בעינכם, והשותף להחלפה מרוצה ממה שבחרתם לשים בהחלפה, שאלו אותו האם הוא מעוניין לאשר.
במידה והוא מעוניין, לחצו על כפתור ה-V, אך זיכרו כי לאחר הלחיצה על הכפתור לא תוכלו לשנות את דעתכם, ולא תוכלו להתחרט במידה ותרצו להחזיר את הפריטים שלכם אליכם. הפריטים ששמתם בזירת ההחלפה יועברו לשותף שלכם.
במידה ולא, חפשו את עמק השווה. אם לא הסכמתם בכלל, לחצו על ה-X
לאחר שמצאתם משתמש, לחצו עליו, ומיד אחר כך לחצו על הכפתור עם החצים.
לאחר שלחצתם על הכפתור תצטרכו להמתין עד לאישור הבקשה ששלחתם. המשתמש בצד השני יצטרך לאשר את הכניסה לזירת ההחלפות.
במידה והמשתמש השני אישר את החלפתכם והסכים להיכנס לזירה, הזירה תפתח מולכם ותוכלו לשוחח עימו פנים אל פנים.
הציעו למשתמש פריטים, ובקשו ממנו שיציע לכם גם.
לאחר שמצאתם פריטים שמוצאים חן בעינכם, והשותף להחלפה מרוצה ממה שבחרתם לשים בהחלפה, שאלו אותו האם הוא מעוניין לאשר.
במידה והוא מעוניין, לחצו על כפתור ה-V, אך זיכרו כי לאחר הלחיצה על הכפתור לא תוכלו לשנות את דעתכם, ולא תוכלו להתחרט במידה ותרצו להחזיר את הפריטים שלכם אליכם. הפריטים ששמתם בזירת ההחלפה יועברו לשותף שלכם.
במידה ולא, חפשו את עמק השווה. אם לא הסכמתם בכלל, לחצו על ה-X
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
מה הם שטרות?
שטרות הם אמצעי רכישה בחנות המותגים. לא תוכלו להמיר את המטבעות שלכם לשטרות. תוכלו לרכוש שטרות בחנות האתר.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
מהי חנות המותגים?
חנות המותגים היא חנות בה ניתן לרכוש פריטי מעצבים מיוחדים שלא תוכלו למצוא באף מקום אחר. אמצעי הרכישה בחנות זו הוא שטרות וניתן לרכוש שטרות בחנות האתר.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
מהי הדמות עם הסימן שאלה שמופיעה בכל חדר?
הדמויות בחדרים אלו דמויות מיוחדות. מאחורי כל דמות יש סיפור שלם עליו תוכלו לקרוא בלחיצה על הכפתור ״ביוגרפיה״. הדמויות מביאות לכם משימות לבצע, וכאשר תסיימו את מבוקשכם תקבלו פרסים מאותה הדמות או מדמות אחרת.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
איפה המשימות וההישגים?
בטרופי המשימות וההישגים מתרכזים אצל הדמויות שלנו. לכל דמות יש משימה או רצון אחר, עליכם לעזור לאותה הדמות שמופיעה לכם במסך וכשתסיימו את מבוקשכם תקבלו הפתעות ופרסים.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
הורחקתי ואני לא יודע למה, מה לעשות?
במידה ואתם לא יודעים מדוע הורחקתם, תוכלו לפנות אלינו בעמוד צור קשר ולבקש לדעת מהי הסיבה. צוות האתר ישתדל להעניק תשובה, למרות שתשובה מפורטת לא מחוייבת להגיע.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
היכן נמצאת רשימת החברים?
רשימת החברים שלכם נמצאת בטרופון. הטרופון הוא הטלפון האישי שלכם שנמצא בצד שמאל בתפריט המשחק.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
איך מוסיפים חברים לרשימת החברים?
כדי להוסיף חברים לרשימה לחצו על משתמש באתר, ולאחר שמופיעה החלונית שלו לחצו על הכפתור הירוק עם הפלוס. מיד לאחר מכן המשתמש מתווסף ישירות לרשימת החברים שלכם.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
החלפות
כיצד מחליפים פריטים?
על מנת להחליף פריטים יש לבחור במשתמש הרצוי, איתו תבצעו את ההחלפה.
לאחר שמצאתם משתמש, לחצו עליו, ומיד אחר כך לחצו על הכפתור עם החצים.
לאחר שלחצתם על הכפתור תצטרכו להמתין עד לאישור הבקשה ששלחתם. המשתמש בצד השני יצטרך לאשר את הכניסה לזירת ההחלפות.
במידה והמשתמש השני אישר את החלפתכם והסכים להיכנס לזירה, הזירה תפתח מולכם ותוכלו לשוחח עימו פנים אל פנים.
הציעו למשתמש פריטים, ובקשו ממנו שיציע לכם גם.
לאחר שמצאתם פריטים שמוצאים חן בעינכם, והשותף להחלפה מרוצה ממה שבחרתם לשים בהחלפה, שאלו אותו האם הוא מעוניין לאשר.
במידה והוא מעוניין, לחצו על כפתור ה-V, אך זיכרו כי לאחר הלחיצה על הכפתור לא תוכלו לשנות את דעתכם, ולא תוכלו להתחרט במידה ותרצו להחזיר את הפריטים שלכם אליכם. הפריטים ששמתם בזירת ההחלפה יועברו לשותף שלכם.
במידה ולא, חפשו את עמק השווה. אם לא הסכמתם בכלל, לחצו על ה-X
לאחר שמצאתם משתמש, לחצו עליו, ומיד אחר כך לחצו על הכפתור עם החצים.
לאחר שלחצתם על הכפתור תצטרכו להמתין עד לאישור הבקשה ששלחתם. המשתמש בצד השני יצטרך לאשר את הכניסה לזירת ההחלפות.
במידה והמשתמש השני אישר את החלפתכם והסכים להיכנס לזירה, הזירה תפתח מולכם ותוכלו לשוחח עימו פנים אל פנים.
הציעו למשתמש פריטים, ובקשו ממנו שיציע לכם גם.
לאחר שמצאתם פריטים שמוצאים חן בעינכם, והשותף להחלפה מרוצה ממה שבחרתם לשים בהחלפה, שאלו אותו האם הוא מעוניין לאשר.
במידה והוא מעוניין, לחצו על כפתור ה-V, אך זיכרו כי לאחר הלחיצה על הכפתור לא תוכלו לשנות את דעתכם, ולא תוכלו להתחרט במידה ותרצו להחזיר את הפריטים שלכם אליכם. הפריטים ששמתם בזירת ההחלפה יועברו לשותף שלכם.
במידה ולא, חפשו את עמק השווה. אם לא הסכמתם בכלל, לחצו על ה-X
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
החלפתי פריט ואני רוצה להחזיר אותו, מה לעשות?
אין אופציה להחזיר פריטים לאחר החלפה. כשאתם לוחצים שאתם מאשרים את ביצוע ההחלפה אתם בעצם מאשרים שלא תקבלו שום אופציה להחזר. לכן, חשבו טוב האם כדאי להחליף את הפריטים.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
משתמש מבטיח לי מנוי בתמורה לפריט, האם להאמין לו?
מערכת ההחלפות נועדה להחלפת פריטים בלבד. אל תבטחו במשתמשים שמבטיחים לכם מנוי בעבור פריט. אתם לעולם לא יכולים לדעת האם הוא משקר עליכם כדי להשיג את אותו הפריט.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
אימוץ חיות
איפה קונים טרופידון?
תוכלו לרכוש טרופידון בבית העץ. הכנסו ליער, לחצו על ארון השיקויים וחנות הטרופידונים תפתח. כל שיקוי יעניק לכם טרופידון בצבע אחר.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
איך מעלים לטרופידון את מד הרעב?
כדי להעלות את מד הרעב יש לקנות עבור הטרופידון אוכל. האוכל של הטרופידון נמצא בבית העץ. לחצו על הקופה וחנות המזון והבגדים תפתח בפניכם.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
איך מעלים לטרופידון את מד הבריאות?
כדי להעלות את מד הבריאות תצטרכו להסתובב עם הטרופידון בעולם. יש השפעה גם כאשר אתם מנותקים מהעולם כל עוד הטרופידון לא נמצא בבית.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
איך מעלים לטרופידון את מד השינה?
כדי להעלות את מד השינה יש לתת לטרופידון לנוח. לחצו על הטרופידון שלכם ובחרו בכפתור הבא.
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?
איך מפעילים שיקוי של טרופידון?
את השיקוי מפעילים דרך הכרטיס האישי בקטגוריית תיק החפצים.
לחצו על הכרטיס האישי בו מופיעים הפריטים שלכם ובחרו בקטגוריה האחרונה.
שם נמצאים השיקויים וכל הפריטים שאתם אוספים. לחצו שם על השיקוי שרכשתם והטרופידון יופיע :)
לחצו על הכרטיס האישי בו מופיעים הפריטים שלכם ובחרו בקטגוריה האחרונה.
שם נמצאים השיקויים וכל הפריטים שאתם אוספים. לחצו שם על השיקוי שרכשתם והטרופידון יופיע :)
האם תשובה זו מספיק מועילה לדעתכם?